Question 1

爲什麽我看不到產品價格？

Accepted Answer

我們希望我們的客戶的進貨價格是不公開的，以免影響市場價格。
另外，我們也會根據不同的客戶需求與廠商進行洽談，所以并不會有一個固定的定價。

Question 2

起購數量有限制嗎？

Accepted Answer

基本都是1件起購。但是根據商品不同，廠商設置的起購件數也有所不同，具體請聯絡我們瞭解更多。

Question 3

產品都有現貨嗎？

Accepted Answer

由於每一項產品都有自己的效期，都會以最新的一批發貨給客戶，所以我們不會有太多的現貨。
每一期發貨都是以時效最久為標準，但是我們有穩定供貨，絕對不會出現斷貨的狀況。

Question 4

什麽時候可以收到產品？

Accepted Answer

爲了更加流暢以及客戶成本的考量，我們都會每個月安排固定的船期，以便追蹤庫存量。
如果需要急件處理或是有任何空運的需求，一律都可以向我們提出，我們將會安排處理。

Question 5

通關手續由誰來負責？

Accepted Answer

通關手續方面可以與我們洽談，想要自行辦理/透過我們都可以幫你安排。

Question 6

如果收到的產品有瑕疵我可以怎麽處理？

Accepted Answer

我們設有投訴處理程序，如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見,請聯絡我們的客戶服務團隊。

Question 7

《常溫商品》與《冷凍商品》可以一起訂購嗎?

Accepted Answer

可以，但是出貨會根據運輸日期而決定，有可能不會同時間到貨。

Question 8

食品保存期限

Accepted Answer

保存期 = 有效期限
賞味期限 = 廠家建議這期限吃光,過了也可吃,不過有機會變質

​問答集

問答集